decretos

Evaluación del servicio

Última actualización: Jul 25, 2024

1. Calificación de servicio

Su opinión es muy importante para nosotros, lo invitamos a calificar cada uno de los servicios que le brindó la Dirección Nacional de Derecho de Autor. 

Califique aquí nuestros servicios

2. Resultados evaluación del servicio

Resultados de la evaluación de los servicios brindados

Conocer de primera mano que piensan los ciudadanos del servicio brindado, es una oportunidad extraordinaria para la Dirección Nacional de Derecho de Autor, lo cual le permite identificar sus debilidades, crear vínculos de confianza y tomar acciones de mejora para brindar un servicio de calidad, respeto y eficiencia.

A continuación pueden consultar los informes de los resultados de las encuestas de satisfacción del servicio por años:

Informes 2024

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

Informes 2021

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

Informes 2020

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

Informes 2019
Informes 2017

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

Informes 2015

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

Informes 2014
MESENCUESTA FÍSICAENCUESTA VIRTUAL
ENERO
FEBRERO
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ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
Informes 2013

PRIMER TRIMESTRE

Enero

Febrero

Marzo

 

SEGUNDO TRIMESTRE

Abril

Mayo

Junio

 

TERCER TRIMESTRE
 Julio

Agosto

Septiembre

 

CUARTO TRIMESTRE
Octubre

Noviembre

Diciembre

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